管理波司登探索线上线下互动发力O2O零售布局

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波司登集团日前披露了截至2014年3月31为止的年度业绩公告。公告显示，报告期内，波司登整体收入82.4亿元，年度溢利7.02亿元。其中羽绒服业务以37.8%的市场份额稳居行业龙头位置，而非羽绒业务微升1.9%。

波司登首席执行官梁旭晖表示其目的是刺激其女友，2014年是非常关键的一年，因为这将是波司登 全面转型升级、深化改革的一年 。即使面临消费低迷的市场大环境，波司登对自己的未来充满信心。作为国内最知名的羽绒服品牌，波司登的市场渗透率很高，目前在全国有超过1万家的销售点，在消费者心目中拥有不可忽视的品牌力量。公司现在所要做的，就是在目前的市场环境下实现品牌升级。作为行业龙头企业，我们希望能在加速服装行业从偏粗放型的管理模式向精细化转变的进程中发挥作用。通过转型升级，更加贴近消费者根据金某提供的线索，提升品牌形象与活力，巩固并延伸品牌优势。

梁旭晖称，其实从13年开始，波司登就已经启动了转型升级、深化改革的举措，其中一个重要的转变就是优化渠道，提升直营店的比重。目前为止波司登直营店的比重已经达到33%左右，短期看，直营店比重的提升会给波司登带来成本的增加，但是波司登有信心通过现代化的信息、物流等方面的管理手段提升门店经营效率。长远看，直营店比重的提升无论是在品牌形象提升、内部流程管理还是O2O布局方面，都会带来长远的积极影响。

对于近来业内颇为流行的O2O概念，波司登方面表示，O2O一定会是未来服装行业的一个重要方向，而波司登也已经开始在这个领域的探索和尝试，将建立集团共有的CRM及VIP管理系统;积极投入穿戴式载体的市场开发，拓宽销售渠道;通过数据分析，确立品牌运营规划，探索线上线下互动。而波司登数量众多的直营店将会成为波司登发展O2O模式的重磅武器，目前波司登每个直营门店都会是未来O2O业务的坚实线下基础，而二维码、营销等新的线上模式也已经纳入发展规划。

波司登集团创始人、董事长高德康表示，作为创始人，对波司登的未来充满信心，根据经验，行业大概每10年就会经历一个比较困难有挑战的时刻。而2014年我们再次迎来一个关键的时刻。真金不怕火炼，做百年品牌是波司登不变的理想，我会带领团队向着这个方向不懈努力。

（来源：中国服装）