数万元进口床垫生菌斑消费者索赔败诉拳

花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品，用后发现床垫底部有菌斑，消费者李先生认为宣扬夸大其词、有欺诈之嫌，一纸诉状将商家告上法院，要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前，静安区法院作出判决，对李先生的诉讼要求不予支持。

花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品，用后发现床垫底部有菌斑，消费者李先生认为宣扬夸大其词、有欺诈之嫌，1纸诉状将商家告上法院，要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前，静安区法院作出判决，对李先生的诉讼请求不予支持。

2012年4月，李先生在某家居品牌的专柜买了一套进口床具，包括床垫、电动床、枕头、眼罩等，共计3.04万余元。

李先生诉称，该品牌在宣传时宣称取得了美国宇航局NASA的认证，并且床垫、枕头、靠垫上都标注医疗装备的CE标志，容易使消费者产生误解。使用一段时间后，除了床垫底部聚集明显菌斑，所购买的眼罩也现菌斑，他认为这与该品牌说明书上所称“可以防止细菌和真菌滋生”完全不符，构成欺诈，要求“退一赔三”。

该品牌经销公司辩称，说明书中已明确告知须在一定的条件下使用，即干燥、湿度不超过65%，如使用不正确还是会产生细菌和真菌的。该公司还提供了产品检验报告，证明其产品没有质量问题，亦不存在欺诈行为。

法院认为，该品牌的产品说明书对于床垫的材质及使用方法均作了详细的介绍，李先生在购买、使用过程中可以通过产品说明书获得所购商品的完整信息。现李先生既无证据证明所购商品产生霉变是由于质量问题，亦无证据证明其材质与说明书不符，故商家的行动并不构成欺诈，作出对李先生之诉不予支持的一审判决。

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