当新零售遇见人工智能将碰撞出怎样的火花

当新零售遇见人工智能 将碰撞出怎样的火花？

近两年来，盒马鲜生、超级物种、无人超市、无人酒店等新业态接连涌现、应接不暇，不断刷新着人们对于传统零售的认知，正在重塑人、货、场的关系。疯狂过后，告别了跑马圈地的新零售在2018年开始进入下半场，诸多后遗症开始被市场诟病。

互联流量红利逐渐消退，电商业务增速开始放缓。部分平台的现金流无法支撑「高投入市场」的烧钱模式，短期内资金无法回笼导致企业资金链紧张、融资困难、裁员倒闭。据联商统计，仅2018年就有拉手、美图电商、七只考拉等15家电商及新零售企业停业运营、转型或被收购。

有着深厚背景的新零售龙头也在持续亏损。2018年三季度，阿里巴巴的饿了么、Lazada、新零售、菜鸟络四大战略投资亏损达58亿元。12月初，永辉超市宣布剥离旗下新零售业务的永辉云创，据悉该业务2016年以来累计亏损10亿元。

展望未来，随着消费升级和技术突破，经过优胜劣汰的新零售将迎来更加健康、长远地发展。未来新零售企业的重点一方面在于如何将线上线下更好地融合并实现盈利，另一方面则在于人工智能、大数据、生物识别等底层技术的开发和应用。

不仅是新零售，金融、汽车、健康、教育等诸多领域未来的发展都离不开人工智能的赋能。在2018年的全球人工智能大会、云栖大会、夏季达沃斯上，人工智能无一例外地成为主要议题。

拿了就走的无人零售店、只需要刷脸就能入住的无人酒店、可以陪你聊天的智能音箱、越来越聪明的智能助手、正在高速发展的无人驾驶......

人工智能已经不再是一个虚无缥缈的概念，而是变得看得见摸得着、并且在生活中给人们带来了实实在在的便利。未来，随着人工智能技术的不断革新

，更丰富、更方便、更智能的应用场景值得期待。

人工智能在生产和生活中的应用，也将提高生产效率、带动经济增长。据麦肯锡全球研究所测算，中国51%的工作岗位可以自动化，相当于3.94亿全职员工。未来AI对中国经济增长的驱动力将达1.3%左右。